近年来，乌海市检察机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足检察职能，凝聚多方力量，构建起释法说理明是非、检察听证促公信、司法救助纾民困、律师援助解纠纷的多元矛盾化解体系，推动信访矛盾源头治理、前端化解。
强化释法说理,情理兼济夯实稳定根基
始终坚持把释法说理贯穿接访、调解、办案全过程。近年来，市区两级院检察长共接访244人次，分层分类精准说理：对法律认知不足的，通俗解读法律政策；对诉求缺乏依据的，讲明法理边界；对情绪反应强烈的，耐心疏导化解顾虑。同时，常态化进社区、企业开展法治宣讲，结合典型案例以案释法，引导群众理性维权、依法维权。
规范检察听证,阳光司法提升检察公信力
坚持“公开透明、以理服人、就地化解”原则，对案情复杂、争议较大、反复申诉的矛盾纠纷，常态化召开检察听证，广泛邀请人大代表、政协委员、人民监督员等参与听证评议159次，充分听取当事人陈述和各方意见，通过现场评议、公开答疑，让案件处理过程公开透明、可感可信，推动争议就地化解、就地息诉。
深耕司法救助,暖心帮扶纾解急难愁盼
坚持“应救尽救、应救即救”原则，把司法救助作为化解涉法涉诉矛盾的重要抓手。对内健全线索发现、移送、成案机制，加强部门协作，主动筛查符合条件的救助对象并及时移送，共同做好信访矛盾防范化解工作。对外与民政、乡村振兴、妇联、残联等单位建立协作机制，推动经济救助、政策帮助、心理疏导一体衔接。同时，积极探索建立司法救助“资金池”，构建“检察+N”救助模式。近年来，全市检察机关办理司法救助案件49件51人次，发放救助金71万元，有效缓解申请人生活困境，推动矛盾实质性化解。
依托律师援助,专业协同提升化解效能
乌海市检察院与多家律师事务所签订《律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件合作协议》，充分发挥律师职业中立、专业精通、群众信赖优势，针对群众法律认知不足、诉求表述不清、维权路径不明等情况，提供专业法律咨询，引导群众依法按程序表达诉求，促进矛盾纠纷在法治轨道上规范及时有效化解。
下一步,全市检察机关将持续深化多元矛盾化解工作体系建设，进一步健全协同联动机制，推动矛盾化解从“单兵作战”向“多元共治”转变，以更高质效的检察履职助力市域社会治理现代化。