“现在通过服务台看病缴费更快了，标识也更清楚了，上厕所也更方便了！”近日，在市某医院就医的张大爷为无障碍设施改造点赞。这一变化，源于检察机关公益诉讼监督与多方联动的实效。

今年5月，市检察院联合市卫健委对全市医疗卫生机构无障碍设施建设开展专项检查时发现，市内6家医疗卫生机构不同程度存在无障碍设施建设不到位的问题，例如无障碍标识不清晰、缴费和取药窗口未设置无障碍服务窗口或低位服务台、卫生间设置不到位、无障碍电梯没有语音播报、无障碍停车场设置不规范等。这些问题给老年人、残疾人就医带来不便。检察机关随即向相关单位制发检察建议，督促进行整改。

为确保整改落到实处，8月7日，市检察院再次联合市卫健委开展“回头看”行动，并邀请人民监督员进行全程监督。检查组一行对3家医疗机构的卫生间扶手设置、电梯语音播报、标识设置等情况进行了逐项核查，并查看了相关工作台账，与工作人员和部分群众进行了随机访谈。从检查结果看，大部分问题已整改完成，针对耗时长、改造难度大的问题，个别医疗机构暂时设置了“一站式服务台”，为残疾人提供更专业的服务。

“无障碍环境建设不仅是设施的完善，更是对特殊群体的关怀。”参与“回头看”活动的人民监督员表示。下一步，全市检察机关将持续发挥公益诉讼检察职能，积极参与社会治理，用检察履职诠释“司法为民”，以“有爱”助力“无碍”，切实保障特殊群体合法权益。