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近日，最高人民检察院印发《关于进一步深入推进控告申诉检察部门接待窗口“为民办实事”实践活动的通知》，对今年以来全国检察部门“为民办实事”实践活动中涌现出的优秀团队和个人进行通报表彰，我院检察委员会专职委员兼综合业务部主任史晓芬被评为“为民办实事”优秀个人。
史晓芬，用心用情办好群众大小事，当好百姓贴心人，用行动诠释担当、用实干扛起责任。
心怀百姓设立司法救助“资金池”
“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。”她从事控申工作近4年，见过太多因案致贫、因案返贫的当事人到检察机关寻求帮助，她念在心里，挂在心上。恰逢自治区院动员各盟市设立司法救助“资金池”，缓解财政救助金不足的问题。她第一时间协调红十字会，由检察机关与红十字会共同设立“检爱同行”司法救助专项“资金池”，并动员爱心企业定向捐赠，现已募集救助资金53万元，并通过专项资金救助困难妇女、残疾人、被害人近亲属2人，为她们发放司法救助金1.5万，帮助当事人度过难关。为充分发挥司法救助“良政为民，善举济世”的功效，拓宽救助线索来源，她积极协调民政、妇联等5家单位建立司法救助与社会化救助衔接机制，2022年衔接机制建立以来，共救助困难当事人及其近亲属36人，发放救助金38.5万元。
为民解忧建立健全多元解纷机制
“民生无小事，枝叶总关情。”为有效帮助信访人释疑解惑提升司法公信力，她探索建立了律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件制度，与律师事务所签订协议，选聘8名业务素质强实践经验丰富的律师，志愿参与化解和代理检察机关受理的涉法涉诉信访案件。为促进信访矛盾实质性化解，她建立了两级院共用的听证员库，积极推进“常态化”检察听证，2022年以来，共开展检察听证71件，促进矛盾化解70件，让群众信访“第一站”变成矛盾化解“终点站”。她积极探索简易听证，率先垂范，主动担任听证主持人主持信访案简易听证，并和听证员一起释法说理、出招献策，帮助信访人解决实际问题。对重大疑难复杂案件，她主动接访带案下访，和团队共同化解上级交办的信访积案近40件，多年来保持首次信访化解率95%以上。
情系群众，打造“亲民、规范、高效、便捷”的服务群众工作模式
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”她制定了《我为群众办实事十项措施》，积极升级适用12309检察服务电话系统，指定专人接听12309电话，规范适用信访系统，打造便捷高效为民服务平台。她认真贯彻落实《信访工作条例》，健全完善信访台账，建立涉检信访案件化办理机制，严格落实“群众来信件件有回复”制度，将群众来信当家信，建立督办提醒制度，确保七日内程序性回复、三个月内办理结果或进展情况答复率均达到100%。她坚持“最好的场所用来接待群众”，持续优化12309检察服务中心便民服务设施，不断优化接待场所环境建设，并将检察长接待日安排表悬挂在显眼位置，供群众自由选择。
“水有源，故其流不穷；木有根，故其生不穷”，她心怀“国之大者”，着眼“为民小事”，用心用情用力解决好人民群众的急难愁盼问题，以实际行动办好民生实事的“成色”，以过硬的检察履职筑牢检察蓝的“底色”!