7月29日-30日，自治区检察院第十检察部张雪岩主任一行到乌海市检察院、乌达区检察院调研指导控申工作。张主任一行分别与乌海市检察院、乌达区检察院控申工作人员召开了座谈会，听取了乌海市院、乌达区院工作汇报，详细了解了检察机关控申工作开展情况、工作中存在的问题和困难以及下一步工作建议、意见，并对乌达区检察院信访积案化解情况进行重点指导。

张雪岩主任充分肯定了全市控申工作取得的成绩并就下一步工作提出三点意见：  

一 深入推进 “群众来信件件有回复”工作，做到“民有所呼，检有所应”。要坚持 “以人民为中心”的信访工作理念，不打折扣地落实“七个工作日内程序性回复，三个月内办理结果或办理进展情况回复”，要以高度的责任心和认真负责的态度，妥善处理每一封来信，对载有明确地址的来信，要尽可能做到书面回复。对书面回复工作，要准确适用法律依据、规范答复程序、加强法律文书说理，努力让群众在每一起案件中都能感受到公平正义。  

二 努力践行“以公开促公正、以公开赢共信”理念，将公开听证作为常态化办案机制来抓。要坚持“能听证、尽听证”原则，积极与各业务部门沟通，对符合公开听证条件的重点领域、重点问题、难点案件，尽可能以“检察开庭”的方式组织公开听证，将司法办案“晒”在阳光下，不断提升司法公信力。   

三 扎实做好检察环节司法救助工作，全面助力打赢脱贫攻坚战。2020年是脱贫攻坚收官之年，检察机关要坚持“以人为本、关注民生”的工作理念，继续加大司法救助工作力度，助力打好脱贫攻坚战。要积极向本院党组、市委政法委主动汇报工作情况，争取资金支持，努力克服司法救助金短缺和不足的现实困难。同时要进一步拓展案源，加大对因案致贫、因案返贫案件当事人的司法救助力度，传递司法温暖、化解社会矛盾。